Soovitusindeks tagab klientide rahulolu!
Tunneme suurt rõõmu, et soovitusindeks on meie klientide seas hästi vastu võetud ning kliendid reaalset tagasisidet annavad. Eelmise aasta lõpus küsisime taaskord tagasisidet ning saime kinnitust, et oleme oma toote ja teenuse arendamisel õigel teel. Loe edasi
Meditsiinigrupi toimekad aastad
Meditsiinitöötajate suurepärase töö üheks nähtamatuks, aga asendamatuks osaks on kvaliteetne meditsiinitehnoloogia, mille maale toomise, müümise ja hooldusega Meditsiinigrupp igapäevaselt tegeleb. „Meie klientideks on kõik suuremad ja väiksemad Eesti haiglad, polikliinikud, tervisekeskused, perearstikeskused,… Loe edasi
Betooni ja graniitkillustiku müüja Rudus AS teekond Standard Booksiga
Betooni ja graniitkillustiku müüjal Rudusel läheb hästi ka praegustel keerulistel aegadel, sest tegu on usaldusväärse ettevõttega ja sillutisekivide müük klapib hästi inimesi tabanud kodukaunistamissooviga. Juba 1994. aastast Eestis tegutseval betoon- ja graniittoodete müüjal Rudusel on… Loe edasi
Soovitusindeksi abiga kliendirahulolu mitmekordseks!
Soovitusindeks on maailmas levinud kliendisuhte tugevuse kiire ja mugav mõõtmismetoodika, mis tugineb lihtsale küsimusele: “Kui tõenäoliselt Te soovitaksite antud teenust või toodet oma sõbrale või äripartnerile?” Excellent soovib sel moel klientidega koostöös äritarkvara… Loe edasi
Flyte: oluliselt kiirem tarne klientideni
Kujutle oma kodus või kontoris hõljuvat kaktust, kella, millel on osutite asemel lendav kuul, või disainvalgustit, mis hõljub öökapi kohal. See ei ole unenägu, vaid päris elu. Flyte on ettevõtete grupp, mis arendab, toodab… Loe edasi
Balsnacki innustav superanalüüs
Balsnack on Eesti tootja, kelle sortimenti kuuluvad mitmesugused krõpsud, popkornid ja hommikueined. Tänaseks on ettevõttest saanud Aktsiaselts Balsnack International Holding ning tegu on ainukese kartulikrõpsude tootjaga Eestis. Tugev eksportija Tänaseks ettevõtte eksport suurema mahuga kui… Loe edasi
Valmis tõenäoliselt Eesti kõige automaatsem raamatupidamissüsteem
Hotelliveeb.ee raamatupidamine toimis kuni selle aasta kevadeni nii nagu enamike firmade raamatupidamine. Kõigepealt Hotelliveeb.ee inimene pidi kontrollima, et arve oleks korrektne, misjärel see edastati raamatupidajale, kes selle käsitsi programmi sisestas ja seejärel… Loe edasi
Kuidas firma andmetest selge graafiline ülevaade luua?
Erinevad äritarkvarad on täis funktsioone ja võimalusi, mis aitavad ettevõtte tegevust paremini kaardistada ja efektiivsemaks muuta. Tarkvara õigesti kasutades on võimalik olemasolevate andmete põhjal teha firma finanstandmetest järeldusi ja neist õppida. Õnneks on… Loe edasi
Amet, kus saab teha head!
Excellenti kolmanda ajakirja kaaneloo teemaks on tervis ning tervishoid. Oma lugu räägib Qvalitase finantsjuht Kadri Kapp. Tervishoid on koht, kus saab teha inimestele head ja seepärast olen oma saatusele tänulik, räägib pea 20 aastat Qvalitase… Loe edasi
Äritarkvara nagu hea vein!
Juba enam kui 20 aastat on Balen OÜ hoolitsenud selle eest, et Eesti inimesed saaksid juua tõeliselt häid ja kvaliteetseid veine. Lisaks veinidele tuuakse maale ja turustatakse kõike, mis veinikultuuri juurde kuulub – veiniaksessuaarid,… Loe edasi
Vaata mida põnevat on äsja valminud Excellenti ajakirjas!
Koostöös meie heade klientide ning partneritega oleme valmis saanud Excellenti ajakirja kolmanda numbriga. Peatselt võivad kõik kliendid selle oma postkastist leida. Seekordses ajakirjas anname ülevaate värskeimast versiooniuuendusest, uurime, kuidas on viiruselainega kohanenud erinevad Eesti ettevõtted,… Loe edasi
Klientide SI tagasiside valmistab rõõmu – 69.93%
Excellenti klienditoe poole pöördudes küsitakse pärast tagasisidet SI (soovitusindeksi meetodil): „Võttes arvesse ainult äsjast teeninduskogemust, siis kui tõenäoliselt soovitaksite Excellenti kui äritarkvara teenusepakkujat oma kolleegile või sõbrale?” Oleme tänulikud vastajatele ning vastused teevad meid rõõmsaks… Loe edasi