Kui klient tagastab kauba, saab Lähetuse dokumendilt koostada Tagastatud kauba kaardi. Tagastatud kaubad tekivad Logistika mooduli seadistusse “Tagastatud kaubad“.
Dokumendil on valik Vähenda. Selle valikuga saad määrata, kuidas muudetakse müügitellimusel infot, millest Tagastuse kaart koostati.
Lähetatud kogust – Selle valikuga vähendatakse müügitellimusel ainult lähetatud koguseid. Seda kasutatakse, kui klient soovib rikkis kauba asendamist. Kui Tagastus on kinnitatud ja soovid saata asenduskauba, saad müügitellimusest koostada uue Lähetuse.
Tellitud ja saadud kogust – Selle valikuga vähendatakse nii Tellitud ja Lähetatud kogust. Seda kasutatakse, kui asenduskaupa ei soovita. Kui müügitellimuse kohta on saadetud kliendil ka Müügiarve, saad selle krediteerida, valides Tagastuse kaardi Koosta menüüst käskluse Koosta kreeditarve.
Seadistuses saad määrata vaikimisi valiku, mis alati uue Tagastatud kauba kaardi koostamisel kohe valitud on. Selleks on Logistika moodulis seadistus
Tagastataud kaupade seadistus.